Aviso de privacidad

El responsable de este sitio es Mérida Consulting. Para cualquier consulta sobre este aviso puede escribir a [email protected] o al WhatsApp +502 3134 6328.

Este sitio no tiene cuentas de usuario, no mantiene bases de datos de clientes y no guarda formularios en servidores propios:

• El formulario de contacto compone un mensaje de WhatsApp directamente en su dispositivo: al enviarlo, usted abre su propia aplicación de WhatsApp con el texto ya escrito. El sitio no recibe ni conserva copia de ese mensaje.
• Las calculadoras (ISR e IGSS) operan por completo en su navegador: las cifras que usted digita no se transmiten ni se almacenan.
• Nunca le solicitaremos contraseñas, documentos de identidad ni información financiera a través de este sitio.

Para saber qué páginas generan conversaciones utilizamos herramientas estándar de medición:

• Google Analytics 4 (GA4): páginas vistas, origen de la visita y eventos de interacción, por ejemplo el clic en un botón de WhatsApp.
• Meta Pixel y su Conversions API: los mismos eventos de conversión, deduplicados mediante un identificador de evento (event_id) compartido entre navegador y servidor. El relevo de servidor reenvía el evento y no lo almacena.
• Cookies e identificadores similares que estas herramientas usan para distinguir visitas.

La medición opera bajo el Modo de Consentimiento v2 de Google: en las regiones que lo exigen (por ejemplo, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido) permanece denegada salvo consentimiento expreso.

El sitio ofrece un asistente opcional («Asistente Mérida») para responder preguntas generales sobre los servicios. Si usted decide usarlo:

• OpenAI procesa los mensajes mediante su API con el único fin de moderar la entrada y generar la respuesta. La solicitud de respuesta se envía con almacenamiento desactivado (store: false).
• Mérida Consulting no guarda la conversación ni mantiene registros de su contenido: al cerrar el panel, la conversación desaparece.
• OpenAI indica que los datos enviados por API no se usan para entrenar sus modelos por defecto. Sus registros de supervisión de abuso pueden conservar contenido hasta por 30 días cuando no existe un acuerdo de retención cero. Consulte la documentación de controles de datos de la API de OpenAI.
• No comparta datos sensibles a través del asistente (contraseñas, documentos de identidad, información financiera). Para tratar su caso concreto escríbanos por WhatsApp, donde aplica la confidencialidad profesional descrita más abajo.

La única finalidad de la medición es entender qué contenido resulta útil y qué páginas generan conversaciones de WhatsApp, para mejorar este sitio. No vendemos ni alquilamos datos, y no usamos la información para fines distintos de los descritos.

Guatemala no cuenta con una ley general de protección de datos personales vigente; este aviso se publica como buena práctica, alineada con las expectativas de clientes internacionales. El tratamiento descrito se apoya en el interés legítimo de la firma en medir su propio sitio y, donde una legislación aplicable lo exija, en su consentimiento.

• Puede navegar con bloqueadores de rastreo o cookies deshabilitadas: el contenido y el contacto por WhatsApp siguen funcionando.
• Puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
• Puede escribir a [email protected] para preguntar qué medición aplica a su visita o para pedir que no utilicemos los datos de una conversación iniciada.

Toda información que usted comparta al iniciar una conversación —por WhatsApp, correo o reunión— se trata bajo confidencialidad profesional: el mismo estándar que rige el trabajo contable, de auditoría y legal de la firma, exista o no una relación contratada.

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización visible al inicio.

Mérida Consulting · [email protected] · WhatsApp +502 3134 6328 · Ciudad de Guatemala y todo el país (atención remota).